Muitas marcas utilizam estratégias de atração através do Neuromarketing- área que estuda o comportamento cerebral do ser humano através de estímulos, para conseguir perceber a verdadeira reação a um tipo de produto/serviço.
Esta área do marketing baseia-se em estudos comportamentais onde são mostrados produtos ou imagens a um voluntário e, através da “leitura” da atividade cerebral é possível compreender que, apesar da pessoa dizer que não gosta do produto, o cérebro diz exatamente o contrário, por meio da ativação de diferentes áreas cerebrais que correspondem ao desejo.
Muitas marcas utilizam estudos e também reações corporais dos compradores para perceberem de que forma podem alterar o local onde os produtos são colocados no supermercado e o packaging (embalagem do produto) para tentar mudar as decisões de compra.
Nada do que vê num supermercado ou numa loja de qualquer área foi colocada por acaso. Existem imensas marcas que colocam produtos e/ou a atmosfera de forma que o cérebro reaja de diferente forma e desperte o desejo de TER e POSSUIR aquele produto, só pelo sentimento de posse.
Porquê é que as pastilhas, rebuçados e revistas estão junto às caixas registadoras?
Porque são artigos que normalmente não colocamos na lista de compras e que só compramos por impulso. Na verdade, não precisamos daquela revista, mas o tempo que estamos à espera até sermos atendidos faz com que o desejo comece a crescer no nosso cérebro.
Aparentemente parece que o Neuromarketing é uma área muito perigosa para os consumidores, mas apenas o é se for mal utilizada pelos profissionais.
Existem muitos exemplos no nosso dia a dia em que acabamos por comprar um produto novo que nunca tínhamos reparado de outras vezes que fomos à loja e que, por algum motivo despertou a nossa atenção. Nesses casos em que acabamos por adquirir o produto e experimentar, percebemos que foi uma boa compra e que realmente aquele produto melhorou a nossa vida.
Sugerimos este exercício:
- Pense em todas as vezes que fez compras por impulso e quais delas melhoraram a sua qualidade de vida. Já as identificou? Quantas delas voltou a comprar?
Essas são as marcas que utilizam o neuromarketing numa abordagem segura e a pensar no bem estar do cliente final. É nessas marcas que pode confiar.