A resposta é: não e provavelmente nunca irão passar de moda, pelo menos em contexto empresarial.

Os emails existem desde a década de 70, apesar de só se terem tornado populares na década de 90 e desde então que se tornaram o mais conhecido meio de comunicação empresarial, tanto entre empresas como entre clientes e empresas.

Apesar de todas as ferramentas e ofertas que o mundo digital tem disponibilizado para os utilizadores, as plataformas de envio de emails têm encontrado formas de se reinventar, dando aos utilizadores mecanismos cada vez mais personalizados e automáticos.

Segundo um estudo da PW Research, 92% dos adultos presentes online utilizam email, sendo que 61% deles utilizam diariamente, enquanto que 72% dos consumidores escolhem o email como o melhor canal para receber comunicações de empresas e marcas, segundo um estudo da MarketingSherpa.

O email continua a ser a forma de comunicação mais empresarial e fidedigna que existe nos dias de hoje e por esse motivo torna-se relevante que seja considerado no plano de comunicação de uma empresa.
 
Vantagens de utilizar um email empresarial

- Maior confiança;
- Ferramenta de publicidade que foi autorizada pelo utilizador (ex: newsletter);
- Maior número de mecanismos automáticos de resposta;
- Permite ter acesso a informação relevante (quem abriu o email, quem apagou sem ler ou quem clicou num link do email).
 
Os emails não passaram de moda e podem ser uma excelente ferramenta para comunicação e obtenção de Leads.

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